Politique d’annulation et de respect des rendez-vous

Afin de permettre à tous nos patients d’obtenir un rendez-vous dans les meilleurs délais, nous vous demandons de respecter les rendez-vous qui vous sont accordés.

Nous comprenons que certaines situations imprévues peuvent survenir. Toutefois, si vous devez annuler ou déplacer un rendez-vous, nous vous demandons de nous en aviser au moins 48 heures ouvrables à l’avance, pendant nos heures de bureau, à l’exclusion des jours fériés.

Tout rendez-vous manqué ou annulé avec un préavis insuffisant pourra entraîner l’application de frais d’annulation ou d’absence, ainsi que certaines conditions lors de la reprise du rendez-vous, conformément à la politique de la clinique.

Un délai de préavis adéquat nous permet d’offrir la plage horaire libérée à un autre patient qui est en attente d’un rendez-vous.

En cas de rendez-vous manqués ou d’annulations répétées, la clinique se réserve le droit de réévaluer les modalités de prise de rendez-vous et, lorsque la situation le justifie, de limiter ou de mettre fin à l’accès aux services de la clinique.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.